文章導讀:文章作者:pos機辦理中心,關鍵詞:辦理POS機,內容描述:如今,辦理POS機的代理商越來越多。POS機不是一次性產品,辦理POS機后的一系列問題或一些新的升級功能需要通過售后服務來解決。在售后服務中,一個是官方客戶服務,另一個是為您處理POS機的服務提供商?,F在售后問題基本上由您的服務提供商來處理和解決。
如今,辦理POS機的代理商越來越多。POS機不是一次性產品,辦理POS機后的一系列問題或一些新的升級功能需要通過售后服務來解決。在售后服務中,一個是官方客戶服務,另一個是為您處理POS機的服務提供商?,F在售后問題基本上由您的服務提供商來處理和解決。
為什么辦理POS機不僅要選擇正規的機器,還需要售后服務?
首先,支付機構將定期檢查商家。如果商家長時間不刷卡,支付公司將關閉商家。例如,在與POS機打交道后,商家出于各種原因長時間不使用該機器。當他們想刷卡時,他們確實發現他們不能使用它。
這時,他們只需要聯系你來處理機器。服務提供商,從新的板綁定激活的背景,可以正常使用。
許多支付平臺定期檢查商家。如果一些商家長時間沒有自來水,支付公司將關閉商家。如果用戶處理pos,由于各種原因,它在很長一段時間內都是無用的。當他們需要刷卡時,他們會發現商家刷不了卡。
這將需要聯系將關閉商家的代理商。家庭在后臺和POS機解除綁定,然后重新申請新商戶綁定到機器上,以便正常使用。此時,如果你尋找正式的客戶服務,客戶服務的答案是要求你找到服務提供商,因為客戶服務無法解決這個問題。
其他客戶可能找不到自己的服務提供商,或者運行計算機的代理當時沒有這樣做,即使他們想找其他代理來處理它,也沒有幫助,因為支付公司中的每個代理都有獨立的后臺登錄帳戶和密碼,如果沒有帳戶密碼,其他人就不能進入后臺。
解開機器并關閉商家是不可能的,所以如果你找不到人來操作它,機器就會報廢。
其次,為了抵消銷售,一些代理商只會在銷售前告訴購買者它使用起來有多容易,避免重負荷有多劃算,故意不解釋機器的一些缺點,當機器被出售時,顧客不會在意他們在實際使用中遇到什么問題。
高質量的代理商應該是幾個平臺的代理商,每個平臺都應該很好地了解優勢和劣勢,在介紹產品時,應該告知客戶這些優勢和劣勢,以便客戶可以選擇自己的產品。
第三,如果由于商戶的提貨單或風險交易,POS機結算賬戶被凍結,在普通資金被凍結后,代理人將收到支付公司的電子郵件,通知商戶交易異常。請持卡人提供相關證明(交易收據等)。)。如果你能隨意找個人購買POS機,代理人不夠專業或根深蒂固。本不負責,他可能不會及時通知你,在你發現資金已經凍結后,找一個支付公司來處理是非常麻煩的。