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傳統(tǒng)POS機(jī)在時(shí)候用中出現(xiàn)故障怎么辦?

時(shí)間:2022-07-06 16:24:57 查看:

 傳統(tǒng)POS機(jī)在時(shí)候用中出現(xiàn)故障怎么辦?今天POS機(jī)小編就來(lái)教給你傳統(tǒng)POS機(jī)常見的故障處理辦法。

  1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

  有時(shí)候傳統(tǒng)大POS機(jī)在簽到或者刷卡的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時(shí)”“超時(shí)退出”等連接失敗的問(wèn)題。

  ①、一般是機(jī)子里的流量卡問(wèn)題,通常可以把機(jī)子關(guān)機(jī),后蓋打開,拔出流量卡再插好卡,重新開機(jī)。如果是流量卡接觸不好的情況,這樣操作基本就解決了。

  ②、另外還有可能是流量卡欠費(fèi),如果以上方式操作幾次還是不行,那就需要換一張移動(dòng)或者聯(lián)通的流量卡或手機(jī)卡就可以繼續(xù)使用。

  2、交易沖正問(wèn)題

  有時(shí)候刷卡后,會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗,屏幕上顯示沖正中或是沖正失敗,但信用卡會(huì)顯示已扣款。出現(xiàn)這類問(wèn)題,一般不會(huì)打印出小票紙。你在機(jī)子上重新任意刷卡一筆或是在主頁(yè)面—管理—結(jié)算,讓機(jī)子重新連接網(wǎng)絡(luò)。一般機(jī)子就會(huì)重新做沖正,這筆刷卡就可能退回去或是刷卡成功。

  小提示:瑞銀信大POS機(jī)沖正成功,資金會(huì)返回卡里,需要從新刷卡;沖正失敗,一般資金會(huì)到帳,此時(shí)用儲(chǔ)蓄卡任意刷一筆金額或者查詢下余額,下次即可正常使用。

  3、打印小票問(wèn)題

  ①、刷卡后打印出來(lái)的小票沒(méi)有紙,那可能是因?yàn)槟愦蛴〖堁b反,裝好即可;

  ②、刷卡后打印的小票很模糊,那一般是打印紙質(zhì)量太差,或是打印的那截被陽(yáng)光暴曬后氧化了,只需把那截撕了即可。

  以上問(wèn)題也可能是機(jī)子的打印硬件出故障,這種情況出現(xiàn)概率很低,出現(xiàn)后就聯(lián)系給你辦機(jī)的人維修吧。

  4、銀行卡閃付問(wèn)題

  用POS機(jī)刷卡時(shí),卡片靠近機(jī)子后就會(huì)提示“請(qǐng)揮卡,使用云閃付”,然后就刷不了。一般是只有芯片卡出現(xiàn)這種問(wèn)題,只需在主頁(yè)面—其他—插卡消費(fèi),就可以正常刷卡消費(fèi)。

  5、死機(jī)問(wèn)題

  偶爾POS機(jī)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的情況,就是點(diǎn)任何鍵,機(jī)子無(wú)反應(yīng)。通常只需要把機(jī)子后蓋打開,連接電池的插口拔出再插好即可。

POS機(jī)

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