點(diǎn)POS機(jī)代理商可以給用戶解決的疑問整理。
對于點(diǎn)POS,您是否有以下抱怨?
如果是,點(diǎn)POS覺得比竇娥還冤,求各位小主給個伸冤的機(jī)會,往下看看吧!
抱怨一:
為什么手續(xù)費(fèi)沒有降下來,還是這么高啊?
原因:
1.沒有綁定點(diǎn)刷SN碼,或者綁定后沒有通過審核時就去查看費(fèi)率。
2.即付寶或開店寶老用戶沒有卸載原來的軟件,沒有安裝點(diǎn)刷APP。
解決方法:
1.請一定等審核通過之后,或者說綁定機(jī)器號段之后重新登陸查看費(fèi)率情況,您一定會看到新的較低的費(fèi)率。
2.老用戶安裝點(diǎn)POS APP,然后再用原來的賬號登陸,綁定點(diǎn)刷新機(jī)器的SN碼,通過審核之后費(fèi)率就會大幅降低。然后就可以點(diǎn)“付款”進(jìn)去刷卡了。
抱怨二:
點(diǎn)刷是可以全部秒到,最高單筆可以刷10萬的,然而仍然有人說:刷卡額度不高,刷了沒有全部秒到,刷不了別人的卡,抱怨機(jī)器不好用。
原因:
1,沒有進(jìn)行信用卡驗(yàn)證。
2,沒有在秒到時間段內(nèi)刷卡。
解決方法:
1.進(jìn)行信用卡驗(yàn)證:
登陸點(diǎn)刷之后,在“我的”-“信用卡驗(yàn)證”里點(diǎn)進(jìn)去,添加信用卡。通過審核之后,單筆刷卡額度,磁條卡5萬,芯片卡10萬。秒到額度,磁條卡10萬,芯片卡20萬。驗(yàn)證的信用卡越多,總額度越高。記住,第一張要驗(yàn)證的信用卡,必須是機(jī)主自己的卡。之后,別人的信用卡也能驗(yàn)證,點(diǎn)刷既可以刷自己的卡,也可以刷別人的卡,額度很大,想刷多少刷多少。
2.每天的早上7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)是秒到時間段。建議最好在早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)前刷。在這期間刷的,365天全部能秒到。這個時間段之外刷的,一般是下一個工作日到賬。
以上兩個問題是最典型的,最“冤大頭”的。
接下來附上“點(diǎn)刷常見問題“全文共小主們查詢:
問:刷卡額度和秒到額度是多少?
為什么刷卡額度或秒到額度很低?
為什么刷的錢沒有全部秒到?
答:以上三個問題,是同一個問題,請登陸點(diǎn)刷后,在“我的“-”信用卡驗(yàn)證”里邊,先進(jìn)行信用卡驗(yàn)證。就可以提高秒到額度和刷卡額度。信用卡驗(yàn)證,不管是自己的還是別人的卡,都可以驗(yàn)證。但是首張驗(yàn)證必須是自己的信用卡。驗(yàn)證只要第一次審核通過了,后邊使用時不用再次驗(yàn)證,直接刷就行了。驗(yàn)證通過后,純磁條卡單筆5萬,每日秒到額度10萬,芯片卡單筆10萬,日秒到額度20萬,驗(yàn)證綁定的卡越多,額度就越高。
問:為什么我信用卡驗(yàn)證通過了,資料上邊的“非驗(yàn)證磁條卡”額度,顯示的還是只有0.5萬,1萬之類的?沒有達(dá)到5萬或10萬呢?
答:問這個問題的同學(xué),可能語文方面需要補(bǔ)補(bǔ)課了哦。那上邊顯示的是“非”驗(yàn)證磁條卡的額度,意思就是“沒有經(jīng)過驗(yàn)證的磁條卡的額度”,所以,只要您驗(yàn)證過磁條卡了,這里不管顯示的額度是什么,都不影響您刷卡,您的單筆已經(jīng)是5萬,秒到可以達(dá)到10萬了哦!
問:秒到的時間段是怎么樣的?
答:每天的早上7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)是秒到時間段。但是建議最好在早上9點(diǎn)至晚上9點(diǎn)前刷秒到,以免影響您的使用。
問:我是老用戶,為什么用了點(diǎn)刷機(jī)器,刷卡費(fèi)率沒有降下來?
答:安裝新的點(diǎn)刷APP(掃描點(diǎn)刷機(jī)器上的二維碼就可以下載),然后再用原來的賬號登陸到點(diǎn)刷上使用,就可以了。
POS機(jī)代理加盟終生分潤嗎?
問:刷卡器連接不上怎么辦?
答:
1.如果您的手機(jī)是蘋果的,登陸點(diǎn)刷APP后,直接點(diǎn)付款進(jìn)行刷卡,按提示操作就可以了。不需要去設(shè)置里邊進(jìn)行藍(lán)牙配對。
2.如果您的手機(jī)是安卓版的,則先要到手機(jī)設(shè)置里邊,找到藍(lán)牙選項(xiàng),打開藍(lán)牙開關(guān)和藍(lán)牙檢測,先進(jìn)行配對。配對好之后,再回到APP進(jìn)行刷卡并連接機(jī)器。
3.如果以上都做到了還是連接不上,那么可能是以下原因:
首先請檢查一下您的手機(jī)藍(lán)牙開關(guān)有沒有開,或者機(jī)器上的電源開關(guān)沒有開,還有可能個別機(jī)器電源不足需要充下電。也有可能您選錯了機(jī)器型號,連接錯誤。機(jī)器型號在機(jī)器的左下角或右下角會有BS或BD的型號標(biāo)志,您可以看一下。也有可能您的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,如果當(dāng)前是WIFI的,切換成流量試試,如果當(dāng)前是流量的,切換成WIFI試試。另外極個別品牌可能是兼容性問題,如果是雙卡雙待的,關(guān)掉一個卡號試試。也有極個別情況是APP安裝不完整導(dǎo)致,重裝后可解決問題。
問:為什么APP下載不了?
答:蘋果版手機(jī)請直接在軟件商店里搜“點(diǎn)POS”,然后下載安裝即可。安卓版的手機(jī)請掃描機(jī)器上的二維碼,進(jìn)入下載頁面后,請點(diǎn)擊微信右上角的三個點(diǎn),然后(點(diǎn)POS官網(wǎng))選擇在瀏覽器中打開,然后再選安卓版進(jìn)行下載,就可以了。具體的教程可以參考“點(diǎn)刷使用教程”。
問:在實(shí)名認(rèn)證或登陸過程中,提示“暫不更新”和“修改價格”等,我應(yīng)該選哪一個?
答:請選擇“修改價格”然后綁定機(jī)器上的SN碼,費(fèi)率會變得更低。要不然如果選了“暫不更新”,手續(xù)費(fèi)率將會保持在默認(rèn)的0.72%哦。
問:刷卡怎么刷?為什么點(diǎn)“收款”出來各種要求?
答:刷卡時是點(diǎn)“付款”,不是點(diǎn)“收款”。點(diǎn)了付款之后,錄入您注冊時的手機(jī)號,然后錄入刷卡金額,就可以把款項(xiàng)刷到你的儲蓄卡上了。
問:為什么我注冊時,提示您已注冊或您已有賬號?
答:有可能您之前使用過即付寶,開店寶或其他品牌的屬于即付體系的刷卡器。如果有已注冊過的提示,您直接登陸點(diǎn)刷APP進(jìn)行刷卡就可以使用了。即付寶、開店寶、點(diǎn)刷都是即富公司的產(chǎn)品,賬號是通用的,不需要再進(jìn)行注冊與認(rèn)證。
問:什么是SN碼?綁定機(jī)器時SN號怎么錄入?
答:點(diǎn)POS的SN碼就是機(jī)器序列號,是“F11*******”這樣的一串字母與數(shù)字組合,在機(jī)器或包裝盒側(cè)面上有的,全部錄進(jìn)去就行了。
問:綁定機(jī)器錄入序列號時,提示是否更新費(fèi)率或修改價格應(yīng)該怎么操作:
答:您點(diǎn)擊“修改價格”就可以了,然后按提示錄入SN碼也就是機(jī)器編號,提交后刷卡手續(xù)費(fèi)就會降下來。
問:是省內(nèi)落地帶積分商戶,為什么我人在A省刷的卻在B省?
答:點(diǎn)POS暫時根據(jù)手機(jī)號歸屬地來定位您的商戶,如果您在A省刷顯示的是B省的商戶,說明您的手機(jī)號是屬于B省的。如果您想改變經(jīng)營地址,請登陸后,在“我的”-“更多”-“修改店鋪信息”里修改刷卡所在地,想刷到哪個省去就可以刷到哪個省去。
POS機(jī)代理加盟請哪家好?
問:點(diǎn)POS機(jī)安全嗎?
答:點(diǎn)刷是上海點(diǎn)佰趣公司出品的一款銀聯(lián)認(rèn)證刷卡器,擁有央行官方公示的第三方支付許可證,是一清機(jī),安全級別跟銀行一樣,請放心使用。如果部分客戶想要知道如何查詢央行官網(wǎng)的公示,可以加微信客服,客服會發(fā)您查詢教程。
問:刷卡有積分嗎?
答:走的是積分通道,絕大部分情況下有積分,但不能完全保證每筆都有。
問:提示“終端使用者與原使用者不一致”是怎么回事?
答 : 手機(jī)刷卡器只能在一個開店寶賬號上使用,一經(jīng)刷卡成功,即綁定在一起了,不能再登陸其他開店寶賬號使用。一個賬號可以綁定多臺刷卡器,如果刷卡器損壞或遺失,請聯(lián)系我們重新補(bǔ)發(fā)。
問:實(shí)名認(rèn)證時提示“該身份證已經(jīng)注冊”是怎么回事?
答:可能的原因包括:(1)注冊過其他品牌類似刷卡器賬號,可以嘗試在點(diǎn)刷的客戶端登陸該賬號,如果登陸成功,即可正常使用(說明:很多貼牌刷卡器是借用點(diǎn)刷的支付牌照和系統(tǒng)平臺,所以賬號可以通用);(2)同時注冊了兩個點(diǎn)刷賬號,用同一個身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,請聯(lián)系客服解決該問題。
POS機(jī)代理加盟多少錢?
問:如何刷卡更安全?
答:多刷點(diǎn)POS機(jī),少刷批發(fā)類商戶封頂費(fèi)率(任何pos機(jī)封頂費(fèi)率刷多了,都要降額,銀行賺不到錢,肯定找你麻煩)。刷卡的時候,不要頂著卡的總額度刷,分2-3次刷,會更安全。還有,不要單一的只刷手機(jī)pos機(jī),也要配合著日常酒店、餐飲等真實(shí)刷卡消費(fèi)一起刷,豐富刷卡商戶業(yè)態(tài),就非常安全。
問:刷卡之后如果銀行打電話過來怎么回事?
答:手機(jī)刷卡器和傳統(tǒng)pos機(jī)不同,走的是便民服務(wù)通道,無卡支付通道,刷卡之后有些銀行可能會打電話過來了解情況,銀行主要是確認(rèn)是否本人刷卡,防止被盜刷,只要和銀行確認(rèn)是本人刷卡即可;如果問到可以說明一下是在購物消費(fèi),對方出示的收款pos機(jī)就是手機(jī)刷卡器即可。從用戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣來說,(點(diǎn)POS官網(wǎng))一直使用傳統(tǒng)大pos機(jī)消費(fèi),突然使用了新的手機(jī)pos機(jī)消費(fèi),有些銀行會認(rèn)為存在潛在的盜刷風(fēng)險,所以來電咨詢,進(jìn)行風(fēng)險提示,僅此而已。手機(jī)刷卡pos機(jī)是國家政策鼓勵支持的行業(yè),為方便個人和中小商戶使用,首央行和銀聯(lián)監(jiān)管,完全合規(guī)合法,請放心使用。
問:密碼連續(xù)輸錯3次被鎖死怎么辦?
答:記得密碼,只是輸錯了,24小時候自動解鎖,再次使用即可。忘記密碼,實(shí)名認(rèn)證已通過,登陸頁面找回密碼即可。忘記密碼,實(shí)名認(rèn)證未通過,請聯(lián)系客服,所要重置密碼表格,按表格操作即可。