都知道只要是電子產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)出現(xiàn)各種故障,POS機(jī)也不例外,很多經(jīng)常使用POS機(jī)的朋友應(yīng)該多少也遇到過POS機(jī)故障,當(dāng)遇見問題應(yīng)該怎么解決呢,今天小編就整理下關(guān)于POS機(jī)常見的幾個(gè)故障及其解決方法,伙伴們可以收藏起來,以便日后查閱。
一、POS機(jī)卡紙或打印不出字
原因:
1、打印紙沒有裝好過裝反。
2、紙槽內(nèi)有異物。
3、一切正常刷卡卻沒反應(yīng)。
解決方法:
1、重新裝卡紙或更換打印紙。
2、清理POS機(jī)內(nèi)異物。
3、電量不足,將POS機(jī)充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可。
2、簽購單安裝錯(cuò)誤,一般情況為簽購單裝反了,告訴你一個(gè)號(hào)方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機(jī)刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙,疊厚點(diǎn),拿紙代替卡,在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請(qǐng)檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機(jī)簽到;
2、POS機(jī)故障,聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。
3、流量卡沒有流量。
小結(jié):大POS機(jī)最容易出現(xiàn)上述幾個(gè)問題,如果伙伴遇到了非上述問題或者上述問題也無法解決的,請(qǐng)聯(lián)系給你辦理POS機(jī)的售后服務(wù)商解決,同時(shí)也可以聯(lián)系小編微信 17855140383,小編也會(huì)為大家解決各種問題。