如今,pos機(jī)市場(chǎng)依然很大,很多人都需要辦理一臺(tái)POS機(jī)。但是,市場(chǎng)上魚龍混雜,當(dāng)你們是新手,很容易被騙,例如,聽信了業(yè)務(wù)員講的低費(fèi)率,無秒到費(fèi),這種后期就是被割韭菜的,就拿拉卡拉POS機(jī)來說,如果想要辦理一臺(tái)拉卡拉POS機(jī),該注意些什么問題呢?
一.商戶質(zhì)量問題
在辦理POS機(jī)時(shí)不應(yīng)該過分追求低費(fèi)率POS機(jī),低費(fèi)率POS機(jī)伴隨的往往是低質(zhì)量的商戶,長(zhǎng)時(shí)間使用對(duì)信用卡綜合評(píng)分造成影響,導(dǎo)致信用卡很難提升額度。
一分錢一分貨的道理相信大家都懂,推薦辦理標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率POS機(jī),銀聯(lián)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率為0.6%,如果是低于此費(fèi)率的POS機(jī)不推薦辦理使用,低費(fèi)率也就是意味著商戶質(zhì)量低。
二.資金安全問題
POS機(jī)辦理時(shí)要仔細(xì)辨別POS機(jī)所屬品牌,該品牌是否擁有支付牌照,認(rèn)準(zhǔn)一清POS機(jī),才能保障刷卡資金的安全。可通過中國(guó)人民銀行官網(wǎng)上查詢?cè)揚(yáng)OS機(jī)是否擁有支付牌照。
三.售后服務(wù)
其實(shí)很多POS機(jī)辦理的業(yè)務(wù)員,在售后這一塊做的非常不好,很多就是辦理了POS機(jī)過后基本就不管了,這也導(dǎo)致了客戶對(duì)此后期的不信任。
我們先來看下辦理了POS機(jī)后一般會(huì)遇到哪些問題會(huì)急著找到售后客服幫助:
1.刷卡資金沒有能夠及時(shí)到賬,有時(shí)不及時(shí)到賬并不是第三方支付公司的問題,有時(shí)是銀行終端的問題,但持卡人們并不知道具體情況,一看資金沒到就很慌是不是,這時(shí)如果能找到客戶了解到具體情況就不會(huì)那么干著急了。
2.交易異常,比如pos機(jī)結(jié)算賬戶因商戶調(diào)單或風(fēng)險(xiǎn)交易被凍結(jié)資金,如果你選擇的機(jī)器沒有客服,或者客服水平不專業(yè)甚至根本不負(fù)責(zé),你一旦遇到這類情況就不會(huì)有人及時(shí)通知你,并告訴你該如何配合處理。等你發(fā)現(xiàn)資金被凍了以后,想自己找支付公司處理是非常麻煩的。
支付行業(yè)本身就是一個(gè)人員流動(dòng)性特別大的行業(yè),很多業(yè)務(wù)人員甚至小代理商有可能做一段時(shí)間就會(huì)因?yàn)楦鞣N原因不做了,這也就造成了一部分pos用戶在出現(xiàn)售后問題時(shí)聯(lián)系不到客服的情況。所以在選擇POS機(jī)時(shí)務(wù)必要選擇售后服務(wù)好的!
3.POS機(jī)不會(huì)注冊(cè)使用,特別是一些細(xì)節(jié)方面,正確的APP下載安裝、身份認(rèn)證、激活等等。