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友刷pos機刷卡不到賬

時間:2022-07-06 16:03:09 查看:

友刷pos機刷卡不到賬

原因一:判斷是否是“單邊賬”

所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家。

如果發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋至POS機時發生信號終斷,那么POS機就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。

此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。

原因二:信息延遲,商戶沒有到賬短信

這種情況很常見,一般是商戶銀聯劃轉資金有時沒有短信提醒或者延遲時間較長的緣故,到賬查詢需以網銀流水為準。

提醒:到賬時間段為工作日的9:00——18:00,到賬速度與結算銀行操作效率有關。若是你急需到賬,可使用“T+0實時到賬”功能。

原因三:POS機支付公司沒有給商家結算

銀行已經把刷卡金結算給了支付公司,而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。

特別注意,這種情況只有在二清支付公司會發生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管,不會發生這種情況。

原因四:結算卡變更,誤以為支付公司未結賬

這種情況比較少見,那就是資金已經結算給了客戶,客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。

原因五:支付公司結算資料錄入錯誤

這種情況只會在第一次結算時發生,因為結算信息錄入錯誤,所以支付公司款項無法劃轉成功。

同時,在你使用POS機時,請務必謹記要避免信用卡同卡連刷的情況,這樣的操作會引起銀聯風險監控,引起不必要的麻煩。

pos機刷卡后沒有到賬怎么辦?

聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。

1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。

3、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。

4、銀聯通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。

5、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。

6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。

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